Kính chào quý khách, với cam kết đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành động của mình, Thegioididong.com đã có một số thay đổi dịch vụ Online để chất lượng phục vụ ngày càng tốt hơn:
TỔNG ĐÀI MIỄN PHÍ 1800.1060 ( phục vụ từ 7:30 - 22:00 mỗi ngày) với gần 200 nhân viên phục vụ trên 10.000 cuộc gọi/ngày từ khách hàng.
Website Sâm lốc có hơn 1 triệu khách hàng truy cập mỗi ngày, luôn cập nhật thông tin công nghệ mới nhất, hình ảnh và chức năng sản phẩm được kiểm tra thực tế. Cập nhật giá cả và khuyến mãi nhanh chóng kịp thời nhằm phục vụ Quý khách quan tâm lĩnh vực sản phẩm công nghệ.
Chúng tôi cũng duy trì một đội ngũ quản trị viên đông đúc để cập nhật thông tin và giải đáp phản hồi của Quý khách trên website nhanh nhất hiện nay.
Chúng tôi rất trân trọng sự tin yêu của Quý khách đã sử dụng dịch vụ Online trong thời gian qua, đó cũng là động lực để chúng tôi không ngừng nỗ lực và hoàn thiện mình ngày một tốt hơn.
Với năng lực tiếp nhận vẫn còn nhiều giới hạn nên trong thời gian gần đây chúng tôi có thể chưa phục vụ hết 100% khách hàng trọn vẹn với cam kết trên. Do đó, chúng tôi xin phép được "ƯU TIÊN PHỤC VỤ" những khách hàng thật sự có nhu cầu thật sự cần tư vấn hoặc mua hàng; đồng thời HẠN CHẾ PHỤC VỤ các khách hàng liên hệ tổng đài 1800.1060 nhiều lần nhưng chưa rõ mục đích, hoặc yêu cầu đặt hàng nhiều lần trên website nhưng không nhận hàng. Điều này có thể giúp chúng tôi phục vụ những khách hàng thật sự một cách tốt nhất và nhanh nhất. Trong một vài trường hợp, Quy trình phục vụ làm Quý khách phiền lòng, mong quý khách thông cảm và vui lòng phản hồi cho chúng tôi kiểm tra và khắc phục. Thegioididong cam kết luôn nỗ lực để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn!
Trân trọng,
Số điện thoại hạn chế phục vụ 3 - 7 ngày sẽ:
Số điện thoại của bạn sẽ bị hạn chế phục vụ trong 3 - 7 ngày khi bạn yêu cầu đặt hàng trên website nhiều lần nhưng không nhận hàng.
Nếu có sự hiểu lầm, vui lòng gọi 1800.1060 (miễn phí) hoặc (08) 38.102.102 (7:30 - 22:00) để được hỗ trợ.
Số điện thoại hạn chế phục vụ 3 - 6 tháng sẽ:
Số điện thoại của bạn sẽ bị hạn chế phục vụ 3 - 6 tháng khi hệ thống ghi nhận có nhiều hơn 5 cuộc gọi đến Tổng đài yêu cầu hỗ trợ chưa chính đáng.
Để được hỗ trợ, bạn vui lòng làm theo Sâm lốcbên dưới hoặc Chơi game Tá lả - Phỏm cho Quản trị viên. Xin cám ơn.
Trường hợp này nếu mua sản phẩm tại siêu thị bên em thì mình vui lòng mang sản phẩm ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra và hỗ trợ lại cho mình anh nhé.
Thông tin đến anh
Dạ không biết bạn đang dùng điện thoại gì, hãy cung cấp thêm tên model máy để mình kiểm tra lại nhé.
Mong bạn hồi đáp.
Dạ rất xin lỗi anh về trường hợp này ạ.Mong anh thông cảm và có thể để lại số điện thoại bên em hỗ trợ mình cụ thể ạ
Thông tin đến anh
Trong khi ngôn ngữ Tiếng Việt là ngôn ngữ được cho là có độ khó 7/10 ngôn ngữ khó học nên các bạn nên xem xét lại việc bổ sung thêm Ngôn ngữ Tiếng Anh.
ANH CDMA TELECOM VIỆT NAM cám ơn
Dạ Thegioididong/Dienmayxanh xin ghi nhận lại thông tin đóng góp ý kiến từ anh nha, chân thành cảm ơn anh nha.
Thông tin đến anh.
Dạ bên em đã tiếp nhận thông tin và sẽ có phản hồi lại anh trong thời gian sớm nhất anh nhé.
Xin thông tin đến anh.
My name is Ophelie Martel and I bought a samsung A10 in the Ha Giang shop the 04/26/2019 with my bank card for 32 000 dongs.
The purchase line is written on my bank statement however I am in need of an actual invoice as per request of my insurance.
Thank you, hope to read you soon.
Dạ không biết anh quan tâm sản phẩm bản mấy GB, anh có thể nêu cụ thể để em kiểm tra giúp anh không ạ.
Mong nhận phản hồi từ anh.
Mong nhận phản hồi từ anh
Trường hợp này anh vui lòng thao tác trên web, chọn mục "Tìm hiểu Quy trình hạn chế phục vụ" và điền thông tin số điện thoại vào để bên em hỗ trợ cho anh ạ.
Thông tin đến anh.
Trường hợp này bạn vui lòng thao tác trên web, chọn mục "Tìm hiểu Quy trình hạn chế phục vụ" và điền thông tin số điện thoại vào để bên mình hỗ trợ cho bạn ạ.
Thông tin đến bạn